Os servidores da Gerência de Comunicação e de Tecnologia da Informação (TI) da Imprensa Oficial do Espírito Santo participaram entre os meses de setembro e dezembro do Ciclo de Formação em Solução de Desafios Públicos. Lançada pela Secretaria de Gestão e Recursos Humanos (Seger), por meio do Laboratório de Inovação na Gestão (Lab.ges), a formação se encerrou na última sexta-feira (06), com a apresentação dos projetos finais das equipes participantes.

Nesta edição, o ciclo abordou dois eixos formativos: “Hubgov: Design Thinking” e “Gestão de Redes e Stakeholders”. Ao todo foram envolvidos nas formações mais de 100 servidores e 16 órgãos e secretarias participantes durante os quatro meses de capacitação.

Durante os encontros, conduzidos pela WeGov, as equipes foram motivadas a buscarem soluções com a utilização de métodos colaborativos e inovadores com foco no cidadão ou no próprio governo, para a entrega de projetos, produtos e serviços de maneira ágil e direcionada.

“2024 foi um ano marcante para a Imprensa Oficial. Além de desenvolvermos nosso planejamento estratégico, tivemos a oportunidade de participar do Ciclo de Formação em Solução de Desafios Públicos. Essa experiência nos inseriu de forma mais intensa no ecossistema de inovação, um espaço onde queremos estar e contribuir ativamente”, destacou a gerente de Comunicação do DIO/ES, Renata Nascimento.

Ao final do ciclo, o DIO/ES apresentou quatro propostas de projetos para a melhoria dos serviços prestados ao cidadão: “Implementação do FAQ em linguagem simples”, “Lançamento do 1º Prêmio de Comunicação Pública Capixaba”, “Atendimento virtual (chatbot)” e a idealização do “Podcast Entrelinhas”.

“Com iniciativas centradas no usuário e conectadas ao cidadão, reforçamos nosso compromisso com a transparência, tanto na forma como comunicamos quanto na ampliação de serviços acessíveis e eficazes. O aprendizado e as conexões desse ciclo fortaleceram nosso propósito de transformar a comunicação pública, promovendo uma relação mais clara, confiável e inovadora entre o governo e a sociedade”, completou a gerente.

Equipe

A equipe do DIO/ES foi formada pela gerente de Comunicação, Renata Nascimento; os servidores da GC Claudio Victor Araujo e Stephanie Oliveira; a estagiária Letícia Guimarães; e o analista de TI, Everton Correa. A servidora Cristine Aoni, analista do Executivo da Seger, também integrou o grupo, contribuindo com uma visão externa na elaboração dos projetos.

Texto: Stephanie Oliveira (DIO/ES)

Informações à Imprensa:
Gerência de Comunicação do DIO/ES
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